8e88 সাপোর্ট ও যোগাযোগ

রাইহান খান, পিআর

Dhaka অফিসের যোগাযোগ দায়িত্বে আছেন রাইহান খান সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা পর্যন্ত তিনি support, press note, আর account help-এর আপডেট দেখেন

সহজ প্রশ্ন হলে আগে 8e88 হেল্প সেন্টার দেখে নিন সেখানে সাধারণ উত্তর দ্রুত মেলে

দ্রুত যোগাযোগ তথ্য

ফোন বা মেসেজ পাঠানোর আগে account ID আর registered mobile number হাতের কাছে রাখুন এতে support team আপনার অনুরোধ 2 মিনিটের মধ্যে ধরতে পারে

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আলাদা করে সেটি লিখুন

4.2/5 রেটিং

76,507 জনের মতামতে এই support flow-এর গড় রেটিং 4.2 out of 5

271,641 সক্রিয় ব্যবহারকারী

এত মানুষ নিয়মিত account, login, আর app help নিয়ে এখানে আসেন

513+ শিরোনাম

help center-এ game access, app issue, আর device fix-এর আলাদা উত্তর আছে

99.6% আপটাইম

2022 থেকে 8 countries-এ service stable আছে, তাই support load কম থাকে

1. অ্যাপ থেকে শুরু

8e88 App খুললেই help icon দেখা যায় Dhaka আর Chattogram-এর অনেক ব্যবহারকারী 3 মিনিটের মধ্যে basic support পেয়ে যান

2. লগইন সমস্যা জানান

লগইন আটকে গেলে স্ক্রিনশট পাঠান এতে support team দ্রুত বুঝতে পারে password, OTP, নাকি device issue হয়েছে

3. bKash, Nagad, Rocket লিখুন

লোকাল ব্যবহারকারীরা সাধারণত এই তিনটি মাধ্যমই জিজ্ঞেস করেন প্রশ্নে পেমেন্ট নাম লিখলে help center আরও নির্ভুল উত্তর দেয়

4. APK আবার নিন

ফাইল নষ্ট হলে নতুন APK নামিয়ে ইনস্টল করুন ডাউনলোড পেজ থেকে সঠিক ভার্সন পাওয়া যায়

Dhaka টিমের মাসিক support আপডেট

এখানে login, app access, আর account review নিয়ে 2026 সালের আগস্টের নতুন নোট দেওয়া হয়েছে

bKash ইস্যু নিয়ে স্থানীয় গাইড

কিছু ব্যবহারকারী রাতের বেলায় payment screen নিয়ে প্রশ্ন করেন support desk সেই ধাপগুলো সহজ ভাষায় বোঝায়

Nagad আর Rocket যাচাই নির্দেশনা

সঠিক mobile number, account name, আর transaction note মিলিয়ে দেখলে সমস্যার সমাধান দ্রুত হয়

8e88 App-এর help center নোট

নতুন app update-এর পর কোথায় চাপতে হবে, সেটা ছোট নোটে লেখা থাকে এতে নতুন user-দের সময় বাঁচে